窗口服務(wù)綜合顯示解決方案



南翼排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案利用系統(tǒng)終端覆蓋業(yè)務(wù)窗口、等候大廳等區(qū)域，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)排隊(duì)叫號(hào)及信息發(fā)布功能，建立有序的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，減少排隊(duì)糾紛，從而進(jìn)一步提高員工的工作效率。目前，南翼信息發(fā)布系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于政務(wù)、學(xué)校、醫(yī)院、城市等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

本方案依托人們對(duì)科學(xué)化管理和人性化需求的集中體現(xiàn)，更好地解決群眾辦理事項(xiàng)的流程弊端。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口顯示屏、取號(hào)機(jī)、主機(jī)等設(shè)備組成，運(yùn)用了通訊控制、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)，完美地取代了各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊(duì)方式，為辦事人員及來訪者更好的展示最新資訊及服務(wù)信息。

自助取號(hào)一體機(jī)的設(shè)立，為辦理人員提供業(yè)務(wù)指引、業(yè)務(wù)辦理等查詢打印功能。同時(shí)，還能幫助服務(wù)大廳優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升大廳日常營(yíng)運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊(duì)問題、改善辦理體驗(yàn)。

部署排隊(duì)叫號(hào)綜合顯示屏，讓排隊(duì)信息更加直觀，通過語音播報(bào)、信息顯示、線上提醒等功能，指引辦理人員到指定窗口辦理業(yè)務(wù)，整個(gè)過程安然有序。

排隊(duì)叫號(hào)呼叫器可以實(shí)現(xiàn)叫號(hào)、選呼、重呼、過號(hào)等操作。并且能夠分時(shí)段預(yù)約有效分流。合理引導(dǎo)辦事人員辦理區(qū)域，改善大廳整體環(huán)境。

更多介紹